Q1. 통증재활이 모두 오전에 이루어지고 있는데, 오후 이용자를 위해 1회는 오후로 변경해 주세요.

성인 물리 재활실에서 매주 화, 목요일 09:00 ~ 12:00까지 주 2회 통증 재활을 진행하고 있습니다. 현재 물리치료사 협회를 통해 물리치료 봉사자를 구하는 중 이며, 통증 관리 및 서비스 활성화를 위해 노력 중입니다. 2020년에는 이러한 욕구를 충족하기 위해 오후로 시간을 변경하여 더 많은 이용자들이 프로그램을 이용 할 수 있도록 하겠습니다.

Q2. 재활사의 도움이 필요한데 재활사가 너무도 부족합니다. 인원보충 해주세요.

먼저 복지관은 장애인이 사회 구성원으로서 자립을 돕고 다양한 복지 혜택을 누릴 수 있게 하기 위해 설립된 공간으로 병원과는 다른 특성이 있다는 점 말씀 드리고 싶습니다. 2018년 수중재활 활성화를 위해 수중 재활사 2명이 충원되어 수중 프로그램 대기가 해소 되었으며, 재활 프로그램의 대기 기간 감소를 위해 통증 재활 프로그램도 운영 중에 있습니다. 향후 많은 이용자 분들께서 재활 서비스를 이용할 수 있도록 노력 하겠습니다.

Q3. 물 교환 주기를 연 2회에서 3회로 늘려주세요.

현재 수중 재활실 물 교환 주기는 연 2회로 정해져 있습니다. 깨끗한 수질을 유지하기 위해 재활사들이 매일 수중 청소기를 이용하여 풀장 청소를 진행하고 있으며 시설 관리 담당자가 매일 PH농도 및 여과기를 관리하고 있습니다. 물에 이물질 및 배설물로 인해 사용이 불가능 할 경우 즉각적인 물 교체를 실시하고 있으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

Q4. 수중재활을 물리치료사 협회와 연계하여 수중재활 프로그램을 진행해주세요.

토요일 자유 이용은 복지관 프로그램을 이용하지 못하는 대기자와 횟수에 부족함을 느끼는 이용자들이 사용하고 있습니다. 형제, 자매, 가족 단위의 이용자들이 이용함으로써 자녀와의 건강한 애착형성, 정서적 유대강화가 되는 장점을 가지고 있으며 만족도 또한 매우 높습니다. 앞으로도 토요일 자유 이용을 활성화 하여 다양한 욕구를 충족 할 수 있도록 하겠습니다.

Q​5. 복지관 식단을 홈페이지에 알림으로, 안전의식이 부족한 외부인들로 인해 부딪힘 등 불편함을 받고 있습니다. 복지관내 게시판에만 올려 이용자들이 불편함이 없게 해 주세요.

복지관에서 식단을 홈페이지에 게시하는 것은 우리가 마땅히 해야 할 책무이며, 이용자들의 알 권리와 선택의 권리를 가질 수 있게 해드리는 것입니다. 향 후 이용자들이 불편함이 없도록 직원들에게 알려 식당에서 뛰어다니거나 부딪히는 경우가 줄어 들 수 있도록 하겠습니다.