가벼운 공기 덕분에 하늘이 날이 갈수록 높아지고 또 맑아지고 있습니다.

파랗고 높은 하늘, 한층 부드러워진 햇볕이 복지관의 재활서비스를 이용하시는 분들의

마음까지 평온하고 따뜻하게 밝혀주었으면 하는 바람입니다.

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[2015년 재활서비스 성인 이용자 및 보호자 간담회]

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·​ 일 정 : 2015. 10. 13.(화) ~ 10. 14.(수) 10:00 ~ 11:00

·​ 장 소 : 본 복지관 내 3층 ‘함께실’

·​ 대 상 : 복지관 재활서비스를 이용 중인 이용자 및 보호자

·  ​사업내용 : 이용자 의견수렴 및 정보공유의 시간을 마련함

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​2015년 재활서비스간담회 회의내용을 정리하여

아래와 같이 공지하오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

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<질의응​답>​

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Q1. 1년에 이용가능한 치료를 2가지로 제한하는 이유

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​복지관 개관 후 많은 대기자 발생으로 인해 복지관의 다양한 서비스 이용에 어려움이 있어

2가지로 제한하여 많은 분들이 이용하실 수 있도록 하였습니다.

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Q2. ​치료기간을 1년으로 제한한 이유

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복지관 개관 후 많은 대기자 발생으로 인해 복지관의 다양한 서비스 이용에 어려움이 있어

1년으로 제한하여 많은 분들이 이용하실 수 있도록 하였습니다.​

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Q​3. 언어치료는 주3회 이상 받을 수 없나요? 주 몇 회가 이상적인가요?

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 다양한 서비스를 많은 이용자께서 원활히 이용할 수 있는 치료 횟수가 2회라고 생각합니다.

Q4. 치료시간이 30분으로 정해져 있는데 더 늘릴 수는 없나요?​

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​환자와 치료사가 1:1로 치료했을 경우 30분동안 집중적으로 체력을 소모하는 것이
가장 효율적이라고 생각합니다.

Q5. 물리치료실 핫팩은 아무나 가서 사용할 수 없나요?

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핫팩은 화상의 위험이 있어 수시로 피부상태나 이용자의 컨디션 확인이 필요하며

이용자 또는 보호자와 이용하는 것은 안전사고 위험요소가  있습니다.

​차후 주 1회 정도 복지관 모든 이용자들이 통증치료를 이용 가능하도록 프로그램 시간을 조정해보도록 하겠습니다.

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Q6. 이용 가능한 치료기간은 1년으로 제한되어 있는데 수치료 보수공사로 인한

대기기간은 추가로 연장 되는 건가요?​

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수 치료실 보수공사로 인한 치료지연이므로 기간만큼 연장하겠습니다.​

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​< 불편사항 및 건의사항>

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1. 성인 물리치료실이 좁아서 전동 휠체어가 들어가기 힘들어요.

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​치료실의 기구나 매트를 재배치하여 이용하시기 편하도록 하겠습니다.

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2. 강당과 치료실이 같은 층이라 소음이 많아요.​

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자동문 설치 등 방안 모색 중에 있습니다.

소음으로 치료에 피해가 없도록 환경조성에 힘쓰겠습니다. ​

(2015. 10. 29. 자동문 추가설치 완료)​
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3. 치료 이용 기간을 2년으로 늘려주세요.​

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치료서비스의 시스템이 안정화되면 차후 팀회의를 통해 치료 이용기간에 대해

논의하여 효율적인 서비스를 제공하겠습니다. ​

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4. 치료사와 치료세션을 늘려 많은 이용자가 이용할 수 있게 해주세요.​

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복지관은 종합적인 복지서비스가 제공되는 공간입니다.

치료사 및 세션을 늘리는 것은 복지관 특성상 한계가 있다는 점 양해바랍니다.

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5. 치료 도구, 기구가 다양했으면 좋겠어요​.

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하반기 및 내년에 물품을 추가구입하여 불편함이 없도록 하겠습니다.​

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6. 수 치료실을 완벽하게 고쳐서 치료의 흐름이 끊기지 않도록 해주세요.

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수치료실 보수공사를 꼼꼼히 진행하여 치료가 중단되는 일이 없도록하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. ​

​(보수공사가 완료되어 2015. 11. 6(금)부터 정상운영 합니다.)​

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위 내용을 2016년 기능향상지원팀 사업 계획 및 진행방향에 반영하여

​치료서비스의 질적 향상을 위해 노력하겠습니다. ​

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